Бесплатная доставка по СПб от 1000 руб
+7 (812) 363-47-17 c 10:00 до 21:00
Санкт-Петербург +7 (812) 363-47-17
ежедневно c 10:00 до 21:00
Кошки Собаки Грызуны Рыбки Птицы Хорьки Рептилии

Вопросы и ответы

Чтобы авторизоваться на сайте, войдите в меню "Вход в личный кабинет", далее выберите графу "Регистрация".
В меню "Вход в личный кабинет", можно ввести ваш "Email" куда поступит ваш новый пароль.
Да, можно. Оформите заказ по телефону +7 (812) 363-47-17.
Проверьте папку "СПАМ". Данное письмо могло поступить в данную папку.
Проверить правильность введения данных (логин и пароль) или обратится по номеру +7 (812) 363-47-17.
С нашей бонусной системой можно ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/specials/6126--pravila-predostavleniya-skidok.htm
Номер вводится в формате +7 9ХХ ХХХ ХХ ХХ.
Все заказы сохраняются за вашим номером телефона.
Даннай функция доступна в личном кабинете или по телефону +7 (812) 363-47-17.
Данная функция доступна в личном кабинете или по телефону +7 (812) 363-47-17.
Попробовать произвести оплату через другой браузер или обратиться по телефону +7 (812) 363-47-17.
Вы можете написать письмо на адрес эл.почты zoo-tovar@mail.ru или позвонив по телефону +7 (812) 363-47-17, с просьбой исключить Вас из СМС-рассылки.
Повседневные корма различных брендов для различных возрастных групп, в том числе ветеринарного назначения.
Любой сертификат на продукцию вы можете получить по запросу на почту zoo-tovar@mail.ru.
Препараты и ошейники от паразитов, Витамины и пищевые добавки, лечебная косметика, средства для гигиены и ухода, а так же препараты ветеринарного назначения. Более подробно смотрите в нашем каталоге.
Рецепт на представленную продукцию в нашем интернет - магазине не требуется.
В зависимости от вашего случая. За подробной консультацией можно обратиться по телефону +7 (812) 363-47-17.
Правильно подобранный сухой корм может служить профилактикой многих заболеваний, за подробной консультацией по подбору корма вы можете обратиться по телефону +7 (812) 363-47-17.
Препарат от паразитов подбирается индивидуально для каждого питомца в зависимости от веса, возвраста и других факторов.Лучше обратиться за консультацией по телефону +7 (812) 363-47-17.
Витаминные и минеральные добавки, а также правильно подобранный сухой корм.
Жидкую зубную пасту, которую можно добавлять в питьевую воду, отличная профилактика от зубного налета без вреда для питомца.
Доставка осуществляется по всей территории России с помощью транспортных компаний, с более подробными условиями вы можете ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/delivery_russia.htm
Доставка по Санкт-Петербургу бесплатная от 1000 рублей. Оформив заказ до 17:00 мы привезем заказ в этот же день с 19 до 23 по будням и с 18 до 23 по выходный (доставка проиводится ежедневно) Так же есть дневное время с 12 до 18 для разных районов в разные дни. С более подробными условиями доставки можно ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/send.html
Все товары куплены только у официальных поставщиков. Корма имеют необходимые ветеринарные справки, а товары подлежащие сертификации - сертификаты.
С условиями возврата вы можете ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/return.html
Банковская карта, наличные, оплата онлайн на сайте (Обращаем Ваше внимание! Оплата онлайн производится после подтверждения заказа менеджером!).
Для заказов по Санкт-Петербургу узнать о статусе заказа можно по телефону +7 (812) 363-47-17 или в личном кабинете. Для заказов по регионам вам отправляется трек номер для отслеживания вашего заказа.
Отправить письмо с фотографиями поврежденного товара и описанием ситуации на почту zoo-tovar@maill.ru или обратиться по телефону +7 (812) 363-47-17.
Да, по Санкт-Петербургу у нас 22 партнерских розничных магазинов. С адресами можно ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/page_31.html
С условиями возврата и обмена вы можете ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/return.html или получить информацию по телефону +7 (812) 363-47-17.
Вы можете оформить заказ на нашем сайте и прозвести оплату онлайн, доставку по вашему желанию мы можем произвести без уведомления получателя.Для оформления заказа в подарок необходимо уточнить данную информацию в комментарии к заказу.
С правилами предоставления скидок для постоянных клиентов вы можете ознакомиться по ссылке https://www.zootovar-spb.ru/specials/6126--pravila-predostavleniya-skidok.htm
Все актуальные скидки и акции можно посмотреть по ссылкам - https://www.zootovar-spb.ru/special.html и https://www.zootovar-spb.ru/actions.html
По многоканальному телефону +7 (812) 363-47-17.
Срок ожидания ответа составляет до 30 минут в рабочие часы магазина.